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Condizioni di vendita

La merce le verrà consegnata entro pochi giorni dal ricevimento dell’ordine.

Se il modello ed il colore prescelti sono immediatamente disponibili a magazzino, la spedizione avverrà entro 24 ore dal ricevimento dell’ordine, e la merce le arriverà al nei due giorni successivi. In caso contrario, bisogna calcolare all’incirca tre giorni di tempo in più. Di norma, quindi, la merce ordinata sarà a sua disposizione entro un massimo di circa due - cinque giorni dal momento del nostro ricevimento della sua comunicazione. Naturalmente stiamo pasrlando di giorni lavorativi, sabato e festivi esclusi. Nell’improbabile caso si tempi d’attesa più lunghi, il nostro personale la contatterà immediatamente per concordare la spedizione.

Si ricordi che:
  • L’iva e ogni altra tassa e imposta sono già comprese nel prezzo.
  • Anche le spese di consegna, spedizione e trasporto delle parrucche sono già comprese nel prezzo. Acquistando gli accessori congiuntamente ad una o più parrucche, nulla in più dovrà aggiungere al prezzo indicato. Se invece ordina solamente degli accessori, le dovremo addebitare 10 euro all’ordine complessivo come contributo alle spese di spedizione e consegna. Per eventuali invii di merce del peso maggiore di 30 kg, la contatteremo prontamente per accordi. Identiche considerazioni vanno svolte per ordini della collezione Power Pieces, dove le spese di spedizione non sono comprese nel prezzo
  • Acquistando due parrucche in un medesimo ordine riceverà in omaggio un kit completo per la manutenzione.
  • La merce richiesta le sarà recapitata in una confezione priva di ogni indicazione specifica sul contenuto.
  • Come in seguito meglio specificato, può esercitare il diritto di recesso, ai sensi dell’art. 5 – Decreto Legislativo 22 maggio 199 n.185, comunicandocelo a mezzo raccomandata con avviso di ricevimento entro dieci giorni lavorativi dal ricevimento della merce, e restituendoci entro 15 giorni lavorativi la merce ordinata in perfette condizioni e nel suo imballo originale. Tenga presente che, come prevede l’art. 5 del Decreto Legislativo appena citato, le spese di spedizione per la restituzione della merce sono a suo carico.
  • Come specificato più avanti, I suoi dati personali non saranno comunicati a nessuno, per nessun motivo, fatti salvi gli obblighi di legge e le necessità organizzative interne della nostra azienda

Validità prezzi e offerte

I prezzi delle parrucche e degli accessori presentati in questo sito sono validi sino al 30/10/2009.
Le offerte speciali hanno la durata indicata nella pagina corrispondente per ciascuna parrucca in offerta. Solitamente la durata dell’offerta è di uno o due mesi.

Spedizione in contrassegno

Per la sua massima tranquillità e garanzia, intendiamo avvalerci, come unica forma di pagamento, del contrassegno postale. L’importo della merce richiesta andrà dunque versato direttamente al trasportatore, solo nel momento del ricevimento della merce. Quindi niente rischi con pagamenti anticipati, carte di credito, bollettini di conto corrente o altro. E tenga presente che anche il costo del contrassegno è già compreso nel prezzo: un altro modo per fornirle un servizio corretto e puntuale.

Diritto di recesso

La ditta LANZA – COSMETICI PER CAPELLI accoglie integralmente ed applica le norme a protezione del consumatore contenute nel Decreto Legislativo 22 maggio 1999, n. 185: “Attuazione della Direttiva 97/7/CE relativa alla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza”.

Un modo in più per essere sempre chiari, trasparenti, e vicini ai nostri clienti. Un modo in più per dimostrare che cordialità, correttezza e cortesia sono le parole d’ordine della nostra azienda.

In base a quanto previsto dall’art. 5 del DL 22 maggio 1999 n.185, potrà esercitare il diritto di recesso secondo le seguenti modalità:
  • Entro dieci giorni lavorativi dal ricevimento della merce, senza alcuna penalità e senza necessità di specificare il motivo, ci invii una lettera raccomandata con avviso di ricevimento, indicando il suo desiderio di recedere dal contratto di compravendita a distanza.
  • Entro dodici giorni lavorativi dal ricevimento della merce, ce la restituisca nel suo imballo originale ed in perfette condizioni, senza deterioramenti o alterazioni. Ricordi che, come previsto dall’art. 5 del Decreto Legislativo appena citato, le spese di spedizione per la restituzione della merce sono a suo carico.
  • Nel minor tempo possibile, e in ogni caso entro trenta giorni dalla data in cui verremo a conoscenza del suo desiderio di esercitare il diritto di recesso, le restituiremo per intero la somma versata per l’acquisto della merce restituita.

Anonimato e privacy

La merce richiesta le sarà recapitata in una confezione priva di ogni indicazione specifica sul contenuto.

I suoi dati personali non saranno comunicati a nessuno, per nessun motivo, fatti salvi i casi derivanti da obblighi di legge. Resteranno nei nostri archivi al solo scopo di gestire al meglio la nostra relazione commerciale, ovvero per inviarle eventualmente del materiale informativo sulle novità delle nostre proposte, nei confronti delle quali lei avrà dimostrato interesse d’acquisto. La sua privacy otterrà sempre e in ogni occasione la massima tutela, poiché noi applichiamo integralmente le disposizioni a difesa del consumatore contenute nel Dlgs. 196 del 30 giugno 2003.

In ogni momento potrà chiedere di conoscere, modificare o rimuovere i suoi dati in nostro possesso, semplicemente contattandoci secondo le modalità già indicate in altra parte del sito. Responsabile del trattamento dei suoi dati personali è il legale rappresentante della ditta LANZA – COSMETICI PER CAPELLI, via Maniacco 6, 34170 Gorizia.

Per maggiori dettagli relativi alla protezione dei suoi dati personali, legga la nostra Informativa ex art. 13, Dlgs 196/2003

Clienti consolidati

Per i clienti che decideranno di effettuare ulteriori acquisti di parrucche entro i 12 mesi successivi, potranno godere del nostro sconto cliente:
  • 5% per normali acquisti in contrassegno, pagando al momento della consegna
  • 10% per chi preferisce effettuare un bonifico bancario anticipato o un versamento di conto corrente al momento dell'ordine

    COORDINATE BANCARIE:
    Codice BIC Swift UNICRITB10PE
    Agenzia Gorizia Corso Italia
    IBAN: IT66G0200812400000005438714

    CONTO CORRENTE POSTALE:
    n. 78083946 intestato a Franca Lanza - Gorizia

Naturalmente, se i prodotti scelti saranno già in offerta, non potremo cumulare i due sconti, ma sarà comunque scelta la soluzione più favorevole al cliente